Дозвонилась до провайдера со второго раза.
С первого милый женский голос сообщил мне, что я попала в квартиру. Слегка заикающийся мужской голос попросил меня подождать и пять минут после этого отсутствовал в эфире. По возвращении он попытался объснить мне, что для подключения мне нужно сделать "ну вот это... взять как его... и подключить, а потом позвонить и он назовет мне эти... настройки". Вдохновленая этим исчерпывающим объяснением я поинтересовалась какие у меня есть варианты. Оказалось, что вариантов у меня два, а по сути один. После чего голос решил меня успокоить и добавил "ничего страшного - они оба работают плохо".
Теперь осталось только "ну вот это... взять как его... и подключить", то есть купить новый телефон и шнур, найти того, кто это все подключит, потом того, кто это все настроит в моем случае это будут два разных человека и у меня будет интернет. Мдяя... Звучит оптимистично